| 网页标题 | 快手HR大中台建设实践:一站式用户研究服务助力体验提升-上海思创官网 |
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| 网页关键词 | 岗位胜任力模型,运营与监管体系,用户体验建设,NSS,eNPS影响力矩阵,快手HRSSC |
| 网页描述 | 本文介绍了快手HRSSC部门在提升用户体验方面的实践和探索。作为一站式用户研究服务,HRSSC立足HR大中台,通过用户意识和洞察报告帮助组织发现问题、解决痛点。为了将体验文化渗透进组织,HRSSC采取了分阶段、有侧重地打造全年**的体验文化盛会,以感**形式帮助体验意识、工具在HR工作场景中 |
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主要关键词出现频率：
| 岗位胜任力模型 | 1次 |
| 运营与监管体系 | 1次 |
| 用户体验建设 | 1次 |
| NSS | 1次 |
| eNPS影响力矩阵 | 1次 |
| 快手HRSSC | 1次 |
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